Privacy Policy
How Colorado Tracking Service protects customer, device, location and mobile messaging information.
English
Colorado Tracking Service ("CTS") is a service operated by Colorado App Solutions LLC. This Privacy Policy explains the information we collect, why we use it, when it may be disclosed, and the choices available to customers.
Information we collect
- Contact and account information, including name, business name, email address, telephone number and service address.
- Service-request and payment-status information. CTS does not request online-banking credentials.
- GPS device, SIM, vehicle or asset information, including IMEI or tracker identifiers, device model, assigned plan and installation details.
- Location, route, trip, speed, event, battery, ignition and other telemetry reported by a compatible tracking device.
- Customer-support conversations, SMS consent records and service communications.
- Technical and security information needed to operate, protect and troubleshoot our websites and services.
How we use information
We use information to review service requests, configure and activate authorized GPS devices, provide tracking and account access, monitor service performance, send requested operational communications, provide customer support, detect misuse, maintain security, meet legal obligations and improve CTS services.
Location and family tracking
Location tracking must be authorized by the lawful owner, account holder, parent, guardian or another person with legal authority. Services involving a child are ordered and controlled by an adult parent or legal guardian. CTS does not knowingly collect personal information directly from children under 13 through this website.
When information may be disclosed
CTS may disclose information to service providers that help deliver the requested service, such as secure hosting, communications, payment-status processing and tracking infrastructure. Those providers may use the information only to provide contracted support. We may also disclose information when required by law, to protect rights or safety, or at the customer's direction. CTS does not sell personal information.
Mobile messaging privacy
We do not share, sell, rent or provide mobile phone numbers, text messaging originator opt-in data, or SMS consent information to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
SMS consent is optional and is used only for the Colorado Tracking Service GPS Operations program described in our SMS Terms and Conditions. Messages are sent from (720) 383-6467. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out or HELP for help. Consent to SMS is not a condition of purchase.
Retention and security
We retain information for as long as reasonably necessary to provide service, maintain business and security records, resolve disputes and satisfy legal requirements. CTS uses administrative, technical and physical safeguards designed to protect information. No system can guarantee absolute security.
Your choices
You may ask to access, correct or delete eligible personal information, change communication preferences, or withdraw SMS consent at any time. Withdrawing SMS consent does not cancel the underlying tracking service; CTS can coordinate an alternative setup method.
Contact us
Questions or privacy requests: info@coloradotrackingservice.com or (719) 299-9211.
Español
Colorado Tracking Service ("CTS") es un servicio operado por Colorado App Solutions LLC. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones disponibles para nuestros clientes.
Información que recopilamos y cómo la usamos
Podemos recopilar datos de contacto y cuenta; información de la solicitud y estado del pago; datos del dispositivo GPS, SIM, IMEI, vehículo o activo; ubicación, rutas, velocidad, eventos, batería, ignición y otra telemetría compatible; conversaciones de soporte; autorizaciones SMS; y datos técnicos de seguridad. Usamos esta información para revisar solicitudes, configurar y activar dispositivos autorizados, prestar el servicio de rastreo, dar soporte, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales.
Ubicación y rastreo familiar
El rastreo debe ser autorizado por el propietario, titular de la cuenta, padre, tutor u otra persona con autoridad legal. Los servicios relacionados con un menor son solicitados y controlados por un padre o tutor legal adulto. CTS no recopila intencionalmente información personal directamente de menores de 13 años mediante este sitio.
Proveedores y divulgación
Podemos compartir la información necesaria con proveedores que apoyan el alojamiento seguro, comunicaciones, estado de pagos e infraestructura de rastreo, exclusivamente para prestar el servicio contratado. También podemos divulgarla cuando lo exija la ley, para proteger derechos o seguridad, o por instrucción del cliente. CTS no vende información personal.
Privacidad de mensajes móviles
No compartimos, vendemos, alquilamos ni entregamos números móviles, datos de autorización de mensajes de texto ni consentimiento SMS a terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción.
El consentimiento SMS es opcional. Los mensajes se envían desde el (720) 383-6467. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar o HELP para recibir ayuda. Aceptar SMS no es condición de compra.
Conservación, seguridad y derechos
Conservamos la información por el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, proteger la plataforma, resolver disputas y cumplir requisitos legales. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información elegible, cambiar tus preferencias o retirar el consentimiento SMS. Escríbenos a info@coloradotrackingservice.com o llama al (719) 299-9211.